首次啟動時的 Windows 警告

首次啟動 DreamHelper、SekaiHelper、CanisHelper 時，Windows 會顯示「Windows 已保護您的電腦」。這些應用程式沒有標示發行者的數位簽章，Windows 在啟動未簽署且尚未辨識的應用程式時會顯示這個警告。這並不表示發現了病毒。

出現「Windows 已保護您的電腦」時

「Windows 已保護您的電腦」畫面（日文版 Windows），有「其他資訊」和「不要執行」

按下「其他資訊」後的畫面：應用程式 dreamhelper.exe，發行者：未知的發行者，有「仍要執行」和「不要執行」

按「其他資訊」
確認「應用程式:」是 dreamhelper.exe, sekaihelper.exe, canishelper.exe 之一。「發行者:」會顯示「未知的發行者」
按「仍要執行」

按過一次「仍要執行」後，同一個應用程式之後不會再出現，在應用程式內更新到新版本後也不會出現。從帳戶頁面下載並解壓縮新的 zip 時，可能會再次出現。

解壓縮前去掉警告的方法

在解壓縮 zip 之前進行以下操作，啟動時就不會出現警告。請只對從帳戶頁面下載的 zip 這樣做。

zip 內容的「一般」索引標籤，下方「安全性」旁有「解除封鎖」核取方塊

在下載的 zip 上按右鍵，開啟「內容」
在「一般」索引標籤的「安全性」勾選「解除封鎖」，按「確定」
在 zip 上按右鍵，用「解壓縮全部」解壓縮

出現「開啟檔案 - 安全性警告」時

「開啟檔案 - 安全性警告」畫面：無法驗證發行者，有「執行」和「取消」

從檔案總管以外的地方啟動時，可能會出現「無法驗證發行者。確定要執行此軟體嗎?」。請確認「名稱」是產品的 exe，再按「執行」。

無法啟動時

按「仍要執行」後什麼都沒有出現時，請確認資料夾的位置。在 Windows 安全性開啟了「受控資料夾存取權」的電腦上，放在「文件」等資料夾裡的應用程式無法寫入自己的資料夾，會不顯示任何內容就結束。請把資料夾移到「下載」裡再啟動。
Windows 安全性的「病毒與威脅防護」→「保護歷程記錄」裡出現產品的檔案時，請不要關閉病毒防護，到 Discord 建立支援工單告訴我們。
提示「智慧型應用程式控制」阻止了啟動時，無法選擇「仍要執行」。請到 Discord 建立支援工單告訴我們。

請不要關閉 Microsoft Defender 或 SmartScreen 本身。只對從帳戶頁面下載的產品應用程式放行警告。